O doručování květin v Franleu

Některé příležitosti vyžadují širší hledání než produkty zobrazené na stránce města. Pro Franleu vám celý katalog umožní porovnat více květin a dárků před výběrem.

Doručení ve stejný den je užitečné, když je málo času, ale pro Franleu to není jediná možnost; zákazníci si mohou během pokladny vybrat také pozdější data v pondělí - Neděle.

Někteří příjemci v Franleu mohou obdržet květiny připravené blízkým květinářstvím, zatímco vybrané dárky nebo objednávky na budoucí datum mohou jít cestou krabicového doručení.

Čerstvé kytice, rostliny a vybrané dárky mohou mít v Franleu různé způsoby doručení, proto jsou některé produkty dostupné dříve než jiné.

Pro doručení do kanceláře nebo na firemní adresu v Franleu uveďte název firmy, patro nebo oddělení a telefonní číslo příjemce, aby objednávka dorazila ke správné osobě.

Některé adresy poblíž Franleu mohou být blíže jinému městu v Somme (80), proto vám odkazy na blízká města pomohou vybrat nejpřesnější doručovací oblast.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Franleu?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Franleu?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Franleu?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 16:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Mohu po zadání objednávky změnit jméno příjemce pro Franleu?

Změna příjemce může být možná, pokud je požadována včas. Změny na poslední chvíli nelze vždy zaručit.

Co se stane, pokud příjemce v Franleu není doma?

Florista se může pokusit kontaktovat příjemce, zanechat květiny vhodné osobě, například concierge, sousedovi, opatrovníkovi nebo recepci, nebo zajistit vyzvednutí na určeném místě, pokud je k dispozici, případně opětovné doručení s dodatečnými poplatky

Nesete odpovědnost, pokud se květiny ztratí na hotelové recepci?

Pokud jsou květiny přijaty hotelovou recepcí nebo personálem front office a později se vnitřně ztratí, služba nenese odpovědnost a náhrada nemusí být k dispozici.

Budou květiny vypadat přesně jako na fotografii?

Obrázky na webu jsou pouze orientační. Doručené aranžmá se může lišit v závislosti na místní dostupnosti květin, sezóně a zásobách floristy.

Mohou během zvláštních příležitostí nastat náhrady květin?

Ano. Během špičky mohou floristé kvůli vysoké poptávce a omezené dostupnosti potřebovat nahradit barvy nebo druhy květin bez předchozí konzultace.

Jak rychle musím reklamovat doručenou kytici?

Reklamace doručených květin by měla být podána do 48 hodin od data doručení. Pozdní reklamace nemusí být posuzovány.