O doručování květin v Dunes

Stálí zákazníci, kteří už vědí, co chtějí, mohou použít možnost „Zobrazit celý katalog“, přejít rovnou na širší výběr pro Dunes a rychleji najít známý produkt.

Před platbou pokladna potvrdí dostupná data pro Dunes. Doručení ve stejný den může být možné tam, kde je nabízeno, pokud je objednávka zadána před .

Způsob doručení zobrazený pro Dunes vychází z toho, co je vhodné pro produkt a datum: místní příprava květinářem u mnoha objednávek květin ve stejný den a krabicové doručení u vybraných květin nebo dárků na pozdější datum.

Dostupnost není u každé položky v Dunes stejná; čerstvé květiny, rostliny, dárkové koše i dárky v krabici mohou mít odlišné možnosti doručení.

Osobní vzkaz na kartičce může objednávku udělat smysluplnější, zatímco přesné poznámky k doručení pomohou květinám nebo dárku dorazit k příjemci v Dunes.

Některé adresy poblíž Dunes mohou být blíže jinému městu v Tarn-et-Garonne (82), proto vám odkazy na blízká města pomohou vybrat nejpřesnější doručovací oblast.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Dunes?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Dunes?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Dunes?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Mohu po zadání objednávky změnit jméno příjemce pro Dunes?

Změna příjemce může být možná, pokud je požadována včas. Změny na poslední chvíli nelze vždy zaručit.

Mohu si v Dunes zvolit doručení dopoledne nebo odpoledne?

Na některých místech si můžete požádat o doručení dopoledne nebo odpoledne. V období vytížení nelze dopolední ani odpolední doručení vždy zaručit, i když se tato možnost zobrazí při objednávce.

Lze květiny doručit do hotelu nebo na ubytování v Dunes?

Ano, květiny lze obvykle doručit do hotelů, penzionů nebo rekreačního ubytování. Uveďte prosím jméno hosta, název ubytování, úplnou adresu, případně jméno uvedené při rezervaci, pokud se liší, a datum příjezdu, pokud je relevantní.

Může se dekorace dortu lišit od obrázku na webu?

Ano. Florista nebo dodavatel se bude snažit co nejvíce přiblížit designu, ale mohou se vyskytnout drobné odchylky v dekoraci.

Může být doručení během zvláštních příležitostí zpožděno?

Během velmi vytížených období mohou být doručení někdy dokončena později, než bylo požadované datum, kvůli vysokému objemu objednávek a logistickým omezením.

Jak dlouho mám na reklamaci nedoručené objednávky?

Reklamace nedoručených objednávek by měla být podána do 7 dnů po plánovaném datu doručení. Reklamace podané po této lhůtě nemusí být posuzovány.