O doručování květin v Mercuer

Stálí zákazníci, kteří už vědí, co chtějí, mohou použít možnost „Zobrazit celý katalog“, přejít rovnou na širší výběr pro Mercuer a rychleji najít známý produkt.

Pokud pro Mercuer nestihnete uzávěrku 16:00, objednávka se obvykle přesune na nejbližší dostupné datum doručení zobrazené v pokladně.

U doručení květin ve stejný den v Mercuer jsou objednávky zadané před 16:00 obvykle zpracovány prostřednictvím naší sítě květinářství, s přípravou místním květinářem nebo květinářstvím blízko příjemce tam, kde je to dostupné. Pro pozdější termíny doručení nebo vybrané produkty může být využito také doručení květin a dárků v krabici.

Květiny v krabici a vybrané dárky mohou rozšířit nabídku pro pozdější data doručení v Mercuer, zatímco čerstvé kytice mohou být dostupné dříve, pokud je nabízeno doručení květinářem.

Jasné pokyny jsou nejdůležitější pro okrajové oblasti, budovy s kontrolovaným vstupem, společné vchody nebo firemní lokality v Mercuer, kde samotná adresa nemusí stačit pro hladké doručení.

Zákazníci, kteří prozkoumávají doručení květin v rámci Ardeche (07), mohou použít Mercuer jako jednu doručovací stránku a porovnat ji s oblíbenými lokalitami, jako jsou Labegude, Vals-les-Bains, Aubenas, Ucel, Prades.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Mercuer?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Mercuer?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Mercuer?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 16:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Mohu si pro doručení v Mercuer zvolit konkrétní čas?

Můžete požádat o preferovaný čas doručení, ale přesný čas nelze zaručit, protože doručení závisí na trasách floristy a jeho vytížení.

Co se stane, pokud uvedu nesprávnou adresu?

Pokud je adresa nesprávná nebo neúplná, doručení nelze zaručit. Za poskytnutí přesných doručovacích údajů odpovídá zákazník a v případě neúspěšného doručení nemusí být náhrada k dispozici.

Proč se doručené květiny liší od obrázku na webu?

Dostupnost květin, odstíny barev, balení, vázy, krabice a zásoby místního floristy se mohou lišit podle lokality a sezóny. Florista se bude snažit zachovat podobný styl i hodnotu.

Mohu objednat další dárky bez květin?

V mnoha případech musí být další dárky, dorty nebo čokolády objednány společně s květinami. Pokud jsou květiny vyžadovány, pokladna vás může vyzvat, abyste nejprve přidali květinový produkt.

Lze vrátit peníze za doručení dortu, pokud se doručení nezdaří?

Protože dorty jsou rychle se kazící a připravované na objednávku, náhrada nemusí být k dispozici, pokud pokus o doručení selže poté, co byl dort připraven a odeslán k doručení.

Budu kontaktován, pokud se uplatní dodatečné náklady na doručení?

Ano. Pokud odlehlá doručovací oblast vyžaduje dodatečný poplatek za doručení, můžete být kontaktováni před zajištěním doručení.