O donáške kvetov v Mercuer

Stáli zákazníci, ktorí už vedia, čo chcú, môžu použiť možnosť „Zobraziť celý katalóg“, prejsť priamo na širší výber pre Mercuer a rýchlejšie nájsť známy produkt.

Ak zmeškáte uzávierku 16:00 pre Mercuer, objednávka sa zvyčajne presunie na najbližší dostupný dátum doručenia zobrazený v pokladni.

Pri doručení kvetov v ten istý deň v Mercuer sa objednávky zadané pred 16:00 zvyčajne spracúvajú cez našu sieť kvetinárstiev, s prípravou miestnym kvetinárom alebo kvetinárstvom blízko príjemcu tam, kde je to dostupné. Pri neskorších dátumoch doručenia alebo vybraných produktoch sa môže použiť aj doručenie kvetov a darčekov v krabici.

Kvety v krabici a vybrané darčeky môžu rozšíriť výber pre neskoršie dátumy doručenia v Mercuer, zatiaľ čo čerstvé kytice môžu byť dostupné skôr, ak sa ponúka doručenie kvetinárstvom.

Jasné pokyny sú najdôležitejšie pri okrajových oblastiach, budovách s kontrolovaným prístupom, spoločných vchodoch alebo firemných lokalitách v Mercuer, kde samotná adresa nemusí stačiť na hladké doručenie.

Zákazníci, ktorí skúmajú doručenie kvetov v Ardeche (07), môžu použiť Mercuer ako jednu stránku doručenia a porovnať ju s obľúbenými lokalitami, ako sú Labegude, Vals-les-Bains, Aubenas, Ucel, Prades.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Mercuer?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Mercuer?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Mercuer?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred 16:00 v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Môžem si vybrať konkrétny čas doručenia v Mercuer?

Môžete požiadať o preferovaný čas doručenia, presný čas však nemožno zaručiť, pretože doručenia závisia od trás kvetinárstva a aktuálnej vyťaženosti.

Čo sa stane, ak uvediem nesprávnu adresu?

Ak je adresa nesprávna alebo neúplná, doručenie nemožno zaručiť. Za presné doručovacie údaje zodpovedá zákazník a v prípade neúspešného doručenia nemusí byť možné vrátenie peňazí.

Prečo doručené kvety vyzerajú inak než obrázok na webovej stránke?

Dostupnosť kvetov, odtiene farieb, balenie, vázy, boxy a zásoby miestneho kvetinárstva sa môžu líšiť podľa lokality a sezóny. Kvetinárstvo sa bude snažiť zachovať podobný štýl a hodnotu.

Môžem si objednať ďalšie darčeky bez kvetov?

V mnohých prípadoch musia byť ďalšie darčeky, torty alebo čokolády objednané spolu s kvetmi. Ak sú kvety povinné, pokladňa vás môže požiadať, aby ste najskôr pridali kvetinový produkt.

Je možné vrátiť peniaze za doručenie torty, ak doručenie neprebehne úspešne?

Keďže torty sú rýchlo sa kaziace a pripravujú sa na objednávku, vrátenie peňazí nemusí byť možné, ak bol pokus o doručenie neúspešný po tom, čo bola torta pripravená a odoslaná na doručenie.

Budete ma kontaktovať, ak sa budú účtovať dodatočné náklady na doručenie?

Áno. Ak si odľahlá oblasť doručenia vyžaduje dodatočné náklady na doručenie, môžete byť kontaktovaní ešte pred zabezpečením doručenia.