O doručování květin v Tregunc

Pro zákazníky, kteří objednávají do Tregunc z jiné země, je celý katalog užitečný, protože před odesláním objednávky ukazuje širší výběr produktů.

Pro zákazníky, kteří raději plánují dopředu, pozdější data doručení pro Tregunc usnadňují výběr ze širší nabídky produktů místo spoléhání se pouze na dostupnost ve stejný den před 16:00.

Způsob doručení zobrazený pro Tregunc vychází z toho, co je vhodné pro produkt a datum: místní příprava květinářem u mnoha objednávek květin ve stejný den a krabicové doručení u vybraných květin nebo dárků na pozdější datum.

Dostupnost není u každé položky v Tregunc stejná; čerstvé květiny, rostliny, dárkové koše i dárky v krabici mohou mít odlišné možnosti doručení.

Zákazníci objednávající ze zahraničí by si měli před odesláním objednávky dvakrát zkontrolovat místní formát adresy, telefonní číslo příjemce a preferované datum doručení pro Tregunc.

Stránka města, kterou zvolíte, může ovlivnit zobrazené produkty a data doručení, proto výběr správné lokality v Finistere (29) pomáhá sladit objednávku s adresou.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Tregunc?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Tregunc?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Tregunc?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 16:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Mohu po zadání objednávky změnit jméno příjemce pro Tregunc?

Změna příjemce může být možná, pokud je požadována včas. Změny na poslední chvíli nelze vždy zaručit.

Lze květiny během rušných období doručit později než ve zvolený den?

Během špičky u květin mohou být doručení někdy dokončena později, než bylo požadované datum, kvůli vysokému objemu objednávek a logistickým omezením. Florista se bude snažit doručit co nejdříve.

Jaké informace jsou potřeba pro doručení do veřejné instituce?

Uveďte prosím název instituce, úplnou adresu, telefonní číslo, číslo pokoje, pokud je k dispozici, oddělení nebo oddíl a celé jméno příjemce.

Proč se doručené květiny liší od obrázku na webu?

Dostupnost květin, odstíny barev, balení, vázy, krabice a zásoby místního floristy se mohou lišit podle lokality a sezóny. Florista se bude snažit zachovat podobný styl i hodnotu.

Mohou během zvláštních příležitostí nastat náhrady květin?

Ano. Během špičky mohou floristé kvůli vysoké poptávce a omezené dostupnosti potřebovat nahradit barvy nebo druhy květin bez předchozí konzultace.

Jak dlouho mám na reklamaci nedoručené objednávky?

Reklamace nedoručených objednávek by měla být podána do 7 dnů po plánovaném datu doručení. Reklamace podané po této lhůtě nemusí být posuzovány.