O doručování květin v Novella

Tlačítko „Zobrazit celý katalog“ otevře kompletní sortiment produktů pro Novella a před objednáním vám nabídne více produktů, filtrů a kategorií.

Zákazníci objednávající doručení do Novella z jiné země by měli pamatovat, že uzávěrka 16:00 pro doručení ve stejný den se řídí místním doručovacím plánem, ne nutně časovým pásmem odesílatele.

Doručení květin ve stejný den v Novella je navrženo kolem místní přípravy květinářem tam, kde je dostupná, s využitím sítě květinářství namísto jednotného způsobu zasílání.

Květiny v krabici a vybrané dárky mohou rozšířit nabídku pro pozdější data doručení v Novella, zatímco čerstvé kytice mohou být dostupné dříve, pokud je nabízeno doručení květinářem.

Pokud se o produktu ještě rozhodujete, mějte připravené detaily doručení: úplnou adresu, místní telefonní číslo, preferované datum a všechny poznámky, které mohou objednávce v Novella pomoci.

Zákazníci, kteří prozkoumávají doručení květin v rámci Haute-Corse (2b), mohou použít Novella jako jednu doručovací stránku a porovnat ji s oblíbenými lokalitami, jako jsou .

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Novella?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Novella?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Novella?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 16:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Lze garantovat změny na poslední chvíli?

Ne. Změny adresy, údajů o příjemci nebo textu na kartičce na poslední chvíli nelze vždy zaručit a mohou vést ke zrušení, pokud objednávku nelze včas upravit.

Co se stane, pokud příjemce květiny odmítne?

Pokud příjemce květiny odmítne, objednávka je obvykle považována za připravenou a doručení bylo zkuseno. V takovém případě nemusí být náhrada k dispozici.

Lze květiny doručit přímo do nemocničního pokoje?

Přímé doručení do pokoje není vždy povoleno. Mnoho nemocnic vyžaduje, aby byly květiny zanechány na recepci, u pultu oddělení nebo na jiném určeném místě.

Jsou dorty pro doručení v Novella čerstvě připravované?

Dorty se tam, kde je to možné, připravují čerstvě na objednávku, aby byla zajištěna kvalita a čerstvost.

Mohu poslat květiny do Novella k narozeninám a výročí?

Ano, květiny lze objednat k narozeninám, výročí, romantickým příležitostem, jako poděkování, jako vyjádření soustrasti i k dalším osobním příležitostem.

Jak dlouho mám na reklamaci nedoručené objednávky?

Reklamace nedoručených objednávek by měla být podána do 7 dnů po plánovaném datu doručení. Reklamace podané po této lhůtě nemusí být posuzovány.