Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Novella

“View Full Catalog” -painike avaa koko tuotevalikoiman kohteeseen Novella, jolloin käytössäsi on enemmän tuotteita, suodattimia ja kategoriavaihtoehtoja ennen tilaamista.

Asiakkaiden, jotka tilaavat toimituksen kohteeseen Novella toisesta maasta, kannattaa muistaa, että saman päivän toimituksen määräaika 16:00 noudattaa paikallista toimitusaikataulua, ei välttämättä lähettäjän aikavyöhykettä.

Saman päivän kukkatoimitus kohteessa Novella perustuu paikalliseen floristivalmisteluun siellä, missä se on saatavilla, ja käyttää floristitoimitusverkostoa yhden kaikille samanlaisen toimitustavan sijaan.

Laatikoidut kukat ja valitut lahjat voivat laajentaa valikoimaa myöhempiin toimituspäiviin kohteessa Novella, kun taas tuoreet kimput voivat olla saatavilla nopeammin silloin, kun floristitoimitus on tarjolla.

Kun vielä harkitset tuotetta, pidä toimitustiedot valmiina: täydellinen osoite, paikallinen puhelinnumero, toivottu päivämäärä ja kaikki huomiot, jotka voivat auttaa tilausta kohteessa Novella.

Asiakkaat, jotka tutustuvat kukkatoimituksiin koko alueella Haute-Corse (2b), voivat käyttää kohdetta Novella yhtenä toimitussivuna ja verrata sitä suosittuihin paikkoihin, kuten .

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Novellassä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Novellassä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Novellassä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen 16:00 vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Voidaanko viime hetken muutokset taata?

Ei. Viime hetken muutoksia osoitteeseen, vastaanottajatietoihin tai korttiviestiin ei aina voida taata, ja ne voivat johtaa peruutukseen, jos tilausta ei voida muokata ajoissa.

Mitä tapahtuu, jos vastaanottaja kieltäytyy kukista?

Jos vastaanottaja kieltäytyy kukista, tilaus katsotaan yleensä valmistelluksi ja toimitusta yritetyksi. Tässä tapauksessa hyvitys ei välttämättä ole mahdollinen.

Voidaanko kukat toimittaa suoraan sairaalahuoneeseen?

Suora huonetoimitus ei aina ole sallittua. Monet sairaalat edellyttävät, että kukat jätetään vastaanottoon, osaston tiskille tai muuhun määrättyyn paikkaan.

Tehdäänkö kakut tuoreena toimitusta varten Novellassä?

Kakut valmistetaan tuoreena tilauksesta siellä missä se on mahdollista, jotta laatu ja tuoreus voidaan varmistaa.

Voinko lähettää kukkia Novellassä syntymäpäiville ja vuosipäiville?

Kyllä, kukkia voi tilata syntymäpäiville, vuosipäiville, romanttisiin hetkiin, kiitoslahjoiksi, osanotoksi ja muihin henkilökohtaisiin tilanteisiin.

Kuinka kauan minulla on aikaa reklamoida toimittamatta jääneestä tilauksesta?

Toimittamatta jääneitä tilauksia koskevat reklamaatiot tulee tehdä 7 päivän kuluessa suunnitellusta toimituspäivästä. Tämän ajan jälkeen tulleita reklamaatioita ei välttämättä käsitellä.