O doručování květin v Mercatel

Tlačítko „Zobrazit celý katalog“ otevře kompletní sortiment produktů pro Mercatel a před objednáním vám nabídne více produktů, filtrů a kategorií.

Pokud pro Mercatel nestihnete uzávěrku 16:00, objednávka se obvykle přesune na nejbližší dostupné datum doručení zobrazené v pokladně.

Doručení květin a dárků v krabici může být užitečné pro vybrané produkty nebo pozdější data doručení v Mercatel, zatímco doručení květin ve stejný den je obvykle spojeno s přípravou květinářem tam, kde je dostupná. Doručení květin v krabici bývá často také levnější možností.

Dostupnost není u každé položky v Mercatel stejná; čerstvé květiny, rostliny, dárkové koše i dárky v krabici mohou mít odlišné možnosti doručení.

Pokud už přesně víte, co chcete poslat, věnujte ještě chvíli kontrole pravopisu jména příjemce a celé adresy v Mercatel před platbou.

Mercatel je jednou z oblastí doručení pokrytých v rámci Pas-de-Calais (62), takže zákazníci posílající do regionu mohou použít seznam měst a najít správnou lokalitu pro adresu příjemce.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Mercatel?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Mercatel?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Mercatel?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 16:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Mohu poslat květiny do Mercatel z jiné země?

Ano, svou objednávku můžete zadat online ze zahraničí a zajistit doručení květin do Mercatel prostřednictvím naší mezinárodní služby doručení květin.

Lze květiny během rušných období doručit později než ve zvolený den?

Během špičky u květin mohou být doručení někdy dokončena později, než bylo požadované datum, kvůli vysokému objemu objednávek a logistickým omezením. Florista se bude snažit doručit co nejdříve.

Jaké informace jsou potřeba pro doručení do veřejné instituce?

Uveďte prosím název instituce, úplnou adresu, telefonní číslo, číslo pokoje, pokud je k dispozici, oddělení nebo oddíl a celé jméno příjemce.

Jsou dorty pro doručení v Mercatel čerstvě připravované?

Dorty se tam, kde je to možné, připravují čerstvě na objednávku, aby byla zajištěna kvalita a čerstvost.

Mám si na Valentýna nebo ke Dni matek objednat dříve?

Ano. Během hlavních květinových svátků, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce, Velikonoce a Mezinárodní den žen, důrazně doporučujeme objednat co nejdříve.

Jak rychle musím reklamovat doručenou kytici?

Reklamace doručených květin by měla být podána do 48 hodin od data doručení. Pozdní reklamace nemusí být posuzovány.