Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Astugue

Palaavat asiakkaat, jotka tietävät jo mitä etsivät, voivat käyttää “View Full Catalog” -vaihtoehtoa siirtyäkseen suoraan laajempaan valikoimaan kohteeseen Astugue ja löytääkseen tutun tuotteen nopeammin.

Jos määräaika 16:00 kohteeseen Astugue menee ohi, tilaus siirtyy yleensä seuraavaan kassalla näytettävään saatavilla olevaan toimituspäivään.

Saman päivän kukkatoimitus kohteessa Astugue perustuu paikalliseen floristivalmisteluun siellä, missä se on saatavilla, ja käyttää floristitoimitusverkostoa yhden kaikille samanlaisen toimitustavan sijaan.

Kohteeseen Astugue saatavilla oleva valikoima voi sisältää kimppuja, kasveja, kakkuja, suklaata, hajuvesiä ja valittuja lahjoja, mutta lopulliset vaihtoehdot riippuvat osoitteesta ja toimitustavasta.

Jos osoite kohteessa Astugue on jaettu rakennus tai portillinen sijainti, lisää kulkuohjeet ennen maksua, jotta toimitustiedot ovat selkeät alusta alkaen.

Jos vastaanottajan osoite sijaitsee kahden kaupungin välissä, kohteen Astugue ympärillä olevat lähikaupunkien linkit voivat auttaa tunnistamaan tarkimman toimitusalueen ennen tilauksen viimeistelyä.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Astuguessä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Astuguessä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Astuguessä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen 16:00 vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Voinko lisätä henkilökohtaisen viestin kukkatilaukseeni Astuguessä?

Kyllä, voit lisätä henkilökohtaisen korttiviestin kassalla. Viesti toimitetaan kukkien mukana aina kun mahdollista.

Mitä tapahtuu, jos toimitus viivästyy Astuguessä?

Jos viive johtuu kukkakauppiaan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista syistä, kuten vastaanottajan tavoittamattomuudesta, virheellisistä osoitetiedoista, paikallisista rajoituksista tai suuresta sesonkikysynnästä, hyvitys ei välttämättä ole mahdollinen.

Voiko hotellin vastaanotto kieltäytyä kukista?

Kyllä. Hotellin vastaanotto tai aulapalvelu voi kieltäytyä kukista, jos he eivät tunnista vastaanottajaa tai eivät voi vahvistaa vieraan tietoja.

Voiko pakkaus, laatikot tai maljakot poiketa kuvasta?

Kyllä. Pakkaus, laatikot, maljakot ja koristeet voivat vaihdella toimituspäivän paikallisen saatavuuden mukaan.

Pitäisikö tilata aiemmin ystävänpäiväksi tai äitienpäiväksi?

Kyllä. Suurina kukkajuhlapyhinä, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna, pääsiäisenä ja kansainvälisenä naistenpäivänä, on erittäin suositeltavaa tilata mahdollisimman aikaisin.

Miten teen reklamaation kukkatilauksestani?

Reklamaatiot tulee lähettää kirjallisesti ja mukaan on liitettävä selkeät kuvat kimpusta, mukaan lukien kuvat ylhäältä ja sivulta.