O dostavi cvetja v Astugue

Stalne stranke, ki že vedo, kaj želijo, lahko uporabijo »Oglejte si celoten katalog« za neposreden dostop do širše izbire za Astugue in hitrejše iskanje znanega izdelka.

Če zamudite rok 16:00 za Astugue, se naročilo običajno prestavi na naslednji razpoložljivi datum dostave, prikazan pri zaključku nakupa.

Dostava cvetja še isti dan v Astugue temelji na lokalni pripravi pri cvetličarju, kjer je na voljo, z uporabo mreže cvetličarn namesto enotnega načina pošiljanja za vsa naročila.

Razpoložljiva ponudba za Astugue lahko vključuje šopke, rastline, torte, čokolade, parfume in izbrana darila, končne možnosti pa so odvisne od naslova in načina dostave.

Če je naslov v Astugue v skupni stavbi ali na ograjeni lokaciji, pred plačilom dodajte navodila za dostop, da bodo podrobnosti dostave jasne že od začetka.

Če je naslov prejemnika med dvema mestoma, vam povezave do bližnjih mest okoli Astugue pomagajo določiti najnatančnejše območje dostave pred zaključkom naročila.

Pogosto zastavljena vprašanja

Hitri odgovori o dnevih dostave, urah, območjih pokritosti in naših pravilnikih, ki vam bodo pomagali pri pošiljanju rož z zaupanjem.

Katere dni v tednu dostavljate cvetje v Astugue?

Dostavljamo od ponedeljka do sobote. Dostava ob nedeljah ni na voljo.

Kakšen je običajen čas dostave v Astugue?

Naši lokalni cvetličarji običajno dostavljajo med 10:00 in 20:00 po časovnem pasu prejemnika.

Do kdaj moram oddati naročilo za dostavo cvetja še isti dan v Astugue?

Za dostavo še isti dan mora biti naročilo oddano pred 16:00 po lokalnem času prejemnika. Ob največjih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič in velika noč, je lahko rok za naročilo zgodnejši.

Ali lahko naročilu cvetja v Astugue dodam osebno sporočilo?

Da, med zaključkom nakupa lahko dodate osebno sporočilo za kartico. Kadar je mogoče, bo sporočilo priloženo cvetju.

Kaj se zgodi, če dostava v Astugue zamuja?

Če do zamude pride zaradi okoliščin, na katere cvetličar ne more vplivati, kot so nedosegljivost prejemnika, napačen naslov, lokalne omejitve ali veliko sezonsko povpraševanje, vračilo kupnine morda ni na voljo.

Ali lahko hotelska recepcija zavrne cvetje?

Da. Hotelska recepcija ali osebje na sprejemu lahko cvetje zavrne, če prejemnika ne prepozna ali ne more potrditi podatkov o gostu.

Ali se lahko embalaža, škatle ali vaze razlikujejo od slike?

Da. Embalaža, škatle, vaze in dekorativni dodatki se lahko razlikujejo glede na lokalno razpoložljivost na datum dostave.

Ali naj za valentinovo ali materinski dan naročim prej?

Da. Ob največjih cvetličnih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič, velika noč in mednarodni dan žena, močno priporočamo, da naročilo oddate čim prej.

Kako vložim pritožbo glede naročila cvetja?

Pritožbe je treba poslati v pisni obliki z jasnimi fotografijami šopka, vključno s fotografijami od zgoraj in s strani.