O dostavi cvijeća u Astugue

Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Astugue i brže pronašli poznati proizvod.

Ako propustite krajnje vrijeme 16:00 za Astugue, narudžba se obično pomiče na sljedeći dostupni datum dostave prikazan tijekom završetka narudžbe.

Dostava cvijeća isti dan u Astugue osmišljena je oko lokalne pripreme kod cvjećara gdje je dostupna, koristeći mrežu cvjećara umjesto jedinstvenog načina slanja za sve.

Dostupan asortiman za Astugue može uključivati bukete, biljke, torte, čokolade, parfeme i odabrane darove, no konačne opcije ovise o adresi i načinu dostave.

Ako je adresa u Astugue zajednička zgrada ili lokacija s kontroliranim pristupom, dodajte upute za pristup prije plaćanja kako bi detalji dostave bili jasni od početka.

Ako se adresa primatelja nalazi između dva mjesta, poveznice na obližnje gradove oko Astugue mogu vam pomoći prepoznati najtočnije područje dostave prije dovršetka narudžbe.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.

Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Astugue?

Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.

Koje su vaše uobičajene sate dostave u Astugue?

Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.

Koji je rok za dostavu isti dan u Astugue?

Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 16:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.

Mogu li dodati osobnu poruku uz narudžbu cvijeća u Astugue?

Da, tijekom naplate možete dodati osobnu poruku na čestitku. Poruka će biti poslana zajedno s cvijećem kad god je to moguće.

Što se događa ako dostava kasni u Astugue?

Ako kašnjenje uzrokuju okolnosti izvan kontrole cvjećara, poput nedostupnosti primatelja, netočnih podataka o adresi, lokalnih ograničenja ili velike sezonske potražnje, povrat možda neće biti moguć.

Može li recepcija hotela odbiti cvijeće?

Da. Recepcija ili osoblje na prijemu hotela može odbiti cvijeće ako ne prepoznaju primatelja ili ne mogu potvrditi podatke o gostu.

Mogu li pakiranje, kutije ili vaze biti drugačiji od slike?

Da. Pakiranje, kutije, vaze i dekorativni predmeti mogu se razlikovati ovisno o lokalnoj dostupnosti na dan dostave.

Trebam li naručiti ranije za Valentinovo ili Majčin dan?

Da. Tijekom velikih cvjetnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića, Uskrsa i Međunarodnog dana žena, preporučuje se naručiti što je ranije moguće.

Kako podnijeti pritužbu na svoju narudžbu cvijeća?

Pritužbe treba poslati u pisanom obliku s jasnim fotografijama buketa, uključujući fotografije odozgo i sa strane.