Sobre entrega de flores em Astugue

Clientes recorrentes que já sabem o que desejam podem usar “Ver Catálogo Completo” para ir diretamente a uma seleção mais ampla para Astugue e encontrar um produto conhecido com mais rapidez.

Se você perder o horário limite de para Astugue, o pedido normalmente passa para a próxima data de entrega disponível exibida durante o finalização da compra.

A entrega de flores no mesmo dia em Astugue é pensada em torno do preparo por floristas locais onde disponível, usando a rede de floristas em vez de um método de envio único para todos os pedidos.

A seleção disponível para Astugue pode incluir buquês, plantas, bolos, chocolates, perfumes e presentes selecionados, mas as opções finais dependem do endereço e do método de entrega.

Se o endereço em Astugue for um prédio compartilhado ou local com portaria, adicione instruções de acesso antes do pagamento para que os detalhes da entrega fiquem claros desde o início.

Se o endereço do destinatário fica entre duas cidades, os links de cidades próximas a Astugue podem ajudar você a identificar a área de entrega mais precisa antes de concluir o pedido.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em Astugue?

Entregamos de segunda a domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em Astugue?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Astugue?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de , no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

Posso adicionar uma mensagem pessoal ao meu pedido de flores em Astugue?

Sim, pode adicionar uma mensagem personalizada no cartão durante o checkout. Esta mensagem será enviada com as flores sempre que possível.

O que acontece se a entrega se atrasar em Astugue?

Se o atraso for causado por circunstâncias fora do controlo do florista, como indisponibilidade do destinatário, dados de morada incorretos, restrições locais ou elevada procura sazonal, o reembolso pode não estar disponível.

A receção do hotel pode recusar as flores?

Sim. A receção ou a equipa da receção do hotel pode recusar as flores se não reconhecer o destinatário ou não conseguir confirmar os dados do hóspede.

A embalagem, as caixas ou os vasos podem ser diferentes da imagem?

Sim. A embalagem, as caixas, os vasos e os elementos decorativos podem variar consoante a disponibilidade local na data de entrega.

Devo encomendar com antecedência para o Dia dos Namorados ou o Dia da Mãe?

Sim. Durante as principais épocas florais, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal, a Páscoa e o Dia Internacional da Mulher, é fortemente recomendado encomendar o mais cedo possível.

Como faço uma reclamação sobre o meu pedido de flores?

As reclamações devem ser enviadas por escrito com fotos claras do ramo, incluindo fotos de cima e de lado.