Tentang Pengiriman Bunga di Raix

Pelanggan lama yang sudah tahu apa yang mereka inginkan dapat menggunakan “Lihat Katalog Lengkap” untuk langsung menuju pilihan yang lebih luas untuk Raix dan menemukan produk favorit lebih cepat.

Saat mengirim ke alamat bisnis, gedung bersama, atau lokasi dengan instruksi akses di Raix, memesan jauh sebelum 16:00 memberi lebih banyak waktu untuk memproses detail pengiriman.

Pesanan hari yang sama di Raix ditangani berbeda dari banyak pesanan bertanggal mendatang: jika tersedia, bunga segar biasanya disiapkan melalui florist lokal atau toko bunga yang dekat dengan penerima.

Jika Anda sudah mengetahui jenis hadiah yang ingin dikirim, periksa detail produk untuk Raix dengan cermat karena tanggal pengiriman dan ketersediaan dapat berbeda antara buket, keranjang hadiah, dan hadiah dalam kotak.

Pelanggan yang memesan dari luar negeri sebaiknya memeriksa kembali format alamat lokal, nomor telepon penerima, dan tanggal pengiriman pilihan untuk Raix sebelum mengirimkan pesanan.

Kota-kota populer di Charente (16), termasuk Villefagnan, Courcome, La Faye, Empure, Villiers-le-Roux, dapat menjadi titik acuan yang berguna saat memeriksa apakah Raix adalah halaman terbaik untuk penerima.

Pertanyaan yang sering diajukan

Jawaban cepat tentang hari, jam pengiriman, area jangkauan, dan kebijakan kami untuk membantu Anda mengirim bunga dengan percaya diri.

Pada hari apa saja Anda mengirim bunga di Raix?

Kami mengirim dari Senin sampai Minggu.

Apa jam pengiriman normal Anda di Raix?

Florist lokal kami biasanya mengirim antara pukul 10.00 sampai 20.00 sesuai zona waktu penerima.

Apa batas waktu untuk pengiriman di hari yang sama di Raix?

Untuk pengiriman di hari yang sama, pesanan harus dilakukan sebelum 16:00 sesuai zona waktu lokal penerima. Pada periode ramai seperti Valentine, Hari Ibu, Natal, dan Paskah, batas waktunya dapat lebih awal.

Informasi apa yang harus saya sertakan saat membatalkan pesanan?

Silakan cantumkan nomor pesanan Anda dan kirim permintaan pembatalan secara tertulis sesegera mungkin.

Apakah pesanan dianggap terkirim jika bunga ditinggalkan di concierge atau resepsionis?

Ya. Jika bunga ditinggalkan pada orang yang sesuai, concierge, meja resepsionis, atau staf gedung, pesanan dapat dianggap telah terkirim.

Apakah florist akan menelepon penerima untuk menanyakan alamat pengiriman?

Tidak. Florist tidak dapat menelepon penerima untuk menanyakan alamat pengiriman. Pelanggan harus memberikan alamat pengiriman yang lengkap dan benar saat melakukan pemesanan.

Apakah bunga bisa dikirim ke rumah sakit di Raix?

Pengiriman ke rumah sakit mungkin bisa dilakukan jika rumah sakit menerima bunga. Mohon cantumkan nama rumah sakit, alamat, departemen, nomor kamar, nama penerima, dan nomor telepon jika tersedia.

Apakah pengiriman kue bisa direfund jika pengiriman gagal?

Karena kue bersifat mudah rusak dan dibuat sesuai pesanan, refund mungkin tidak tersedia jika upaya pengiriman gagal setelah kue disiapkan dan dikirim untuk pengantaran.

Apakah substitusi bunga bisa terjadi saat acara spesial?

Ya. Pada periode sibuk, florist mungkin perlu mengganti warna atau jenis bunga tanpa konsultasi terlebih dahulu karena tingginya permintaan dan keterbatasan stok.