O dostavi cvetja v Raix

Stalne stranke, ki že vedo, kaj želijo, lahko uporabijo »Oglejte si celoten katalog« za neposreden dostop do širše izbire za Raix in hitrejše iskanje znanega izdelka.

Pri pošiljanju na poslovni naslov, v skupno stavbo ali na lokacijo z navodili za dostop v Raix naročilo precej pred 16:00 omogoči več časa za obdelavo podrobnosti dostave.

Naročilo za isti dan v Raix se obravnava drugače kot številna naročila za prihodnji datum: kjer je na voljo, sveže cvetje običajno pripravi lokalna cvetličarna ali trgovina s cvetjem blizu prejemnika.

Če že veste, kakšno vrsto darila želite poslati, natančno preverite podrobnosti izdelka za Raix, saj se lahko datumi dostave in razpoložljivost razlikujejo med šopki, košarami in darili v škatli.

Stranke, ki naročajo iz tujine, naj pred oddajo naročila še enkrat preverijo lokalno obliko naslova, telefonsko številko prejemnika in želeni datum dostave za Raix.

Priljubljena mesta v Charente (16), vključno z Villefagnan, Courcome, La Faye, Empure, Villiers-le-Roux, lahko služijo kot uporabne orientacijske točke pri preverjanju, ali je Raix najboljša stran za prejemnika.

Pogosto zastavljena vprašanja

Hitri odgovori o dnevih dostave, urah, območjih pokritosti in naših pravilnikih, ki vam bodo pomagali pri pošiljanju rož z zaupanjem.

Katere dni v tednu dostavljate cvetje v Raix?

Dostavljamo od ponedeljka do sobote. Dostava ob nedeljah ni na voljo.

Kakšen je običajen čas dostave v Raix?

Naši lokalni cvetličarji običajno dostavljajo med 10:00 in 20:00 po časovnem pasu prejemnika.

Do kdaj moram oddati naročilo za dostavo cvetja še isti dan v Raix?

Za dostavo še isti dan mora biti naročilo oddano pred 16:00 po lokalnem času prejemnika. Ob največjih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič in velika noč, je lahko rok za naročilo zgodnejši.

Katere podatke naj vključim pri preklicu naročila?

Prosimo, navedite svojo točno številko naročila in zahtevo za preklic čim prej pošljite v pisni obliki.

Ali se naročilo šteje za dostavljeno, če je cvetje puščeno pri vratarju ali na recepciji?

Da. Če je cvetje puščeno pri ustrezni osebi, vratarju, na recepciji ali pri osebju stavbe, se lahko naročilo šteje za dostavljeno.

Ali bo cvetličar poklical prejemnika in ga vprašal za naslov dostave?

Ne. Cvetličar ne more poklicati prejemnika, da bi ga vprašal za naslov dostave. Stranka mora ob oddaji naročila navesti popoln in pravilen naslov dostave.

Ali je mogoče cvetje dostaviti v bolnišnice v Raix?

Dostava v bolnišnico je lahko mogoča, kjer bolnišnica sprejema cvetje. Prosimo, navedite ime bolnišnice, naslov, oddelek, številko sobe, ime prejemnika in telefonsko številko, kjer je na voljo.

Ali je mogoče povračilo za dostavo torte, če dostava ni uspešna?

Ker so torte hitro pokvarljive in pripravljene po naročilu, vračilo kupnine morda ni na voljo, če poskus dostave ni uspešen po tem, ko je bila torta pripravljena in poslana v dostavo.

Ali lahko ob posebnih priložnostih pride do zamenjav cvetja?

Da. V obdobjih največjega povpraševanja bodo cvetličarji zaradi velikega povpraševanja in omejene razpoložljivosti morda morali brez predhodnega posvetovanja zamenjati barve ali vrste cvetja.