O doručování květin v Cappy

Stálí zákazníci, kteří už vědí, co chtějí, mohou použít možnost „Zobrazit celý katalog“, přejít rovnou na širší výběr pro Cappy a rychleji najít známý produkt.

Doručení ve stejný den je užitečné, když je málo času, ale pro Cappy to není jediná možnost; zákazníci si mohou během pokladny vybrat také pozdější data v pondělí - Neděle.

Doručení květin ve stejný den v Cappy zajišťuje naše síť květinářství, dostupnost však závisí na čase objednávky, výběru produktu a adrese příjemce.

Dostupnost není u každé položky v Cappy stejná; čerstvé květiny, rostliny, dárkové koše i dárky v krabici mohou mít odlišné možnosti doručení.

Zákazníci objednávající ze zahraničí by si měli před odesláním objednávky dvakrát zkontrolovat místní formát adresy, telefonní číslo příjemce a preferované datum doručení pro Cappy.

Cappy je jednou z oblastí doručení pokrytých v rámci Somme (80), takže zákazníci posílající do regionu mohou použít seznam měst a najít správnou lokalitu pro adresu příjemce.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Cappy?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Cappy?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Cappy?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 16:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Kde najdu úplné obchodní podmínky pro Cappy?

Naše úplné obchodní podmínky najdete na {TERMS_URL}.

Mohu k objednávce květin v Cappy přidat osobní vzkaz?

Ano, během objednávky můžete přidat osobní vzkaz na kartičku. Tento vzkaz bude spolu s květinami zaslán, kdykoli to bude možné.

Lze květiny doručit do rehabilitačních zařízení nebo pečovatelských domů?

Doručení do rehabilitačních zařízení a pečovatelských domovů může být možné tam, kde je instituce přijímá. Uveďte prosím kompletní údaje o instituci a příjemci.

Budou květiny doručené v Cappy vypadat přesně jako na fotografii?

Doručené květiny se mohou mírně lišit od fotografie v závislosti na sezónní dostupnosti a zásobách místního floristy. Florista se bude snažit zachovat styl, barvu i hodnotu co nejblíže.

Může být doručení během zvláštních příležitostí zpožděno?

Během velmi vytížených období mohou být doručení někdy dokončena později, než bylo požadované datum, kvůli vysokému objemu objednávek a logistickým omezením.

Jak mohu podat reklamaci k objednávce květin?

Reklamace by měla být zaslána písemně spolu s jasnými fotografiemi kytice, včetně fotografie shora a z boku.