Perihal Penghantaran Bunga di Novel

Halaman ini memberi gambaran awal pilihan produk untuk Novel, manakala pilihan “Lihat Katalog Penuh” menunjukkan rangkaian yang lebih luas apabila anda ingin meneroka semua yang tersedia.

Apabila menghantar ke alamat perniagaan, bangunan berkongsi atau lokasi dengan arahan akses di Novel, membuat pesanan lebih awal daripada 16:00 memberi lebih masa untuk memproses butiran penghantaran.

Penghantaran bunga hari yang sama di Novel diuruskan melalui rangkaian penghantaran florist kami, tetapi ketersediaan bergantung pada masa pesanan, pilihan produk dan alamat penerima.

Apabila membuat pesanan untuk majlis tertentu di Novel, semak sama ada produk pilihan tersedia pada tarikh yang anda perlukan, terutamanya untuk bunga segar dan hadiah yang sensitif terhadap masa.

Jika alamat di Novel ialah bangunan berkongsi atau lokasi berpagar, tambah arahan akses sebelum pembayaran supaya butiran penghantaran jelas dari awal.

Apabila lokasi penghantaran tepat masih tidak pasti, bahagian bandar berdekatan dan popular boleh membantu anda mencari halaman yang betul dalam Haute-Savoie (74) sebelum membuat pesanan untuk Novel atau lokasi lain.

Soalan yang kerap ditanya

Jawapan pantas tentang hari penghantaran, waktu operasi, kawasan liputan dan dasar kami untuk membantu anda menghantar bunga dengan yakin.

Pada hari apakah anda menghantar bunga di Novel?

Kami menghantar dari Isnin hingga Ahad.

Apakah waktu penghantaran biasa anda di Novel?

Florist tempatan kami biasanya menghantar antara 10:00 pagi hingga 8:00 malam mengikut zon waktu penerima.

Apakah waktu tutup untuk penghantaran pada hari yang sama di Novel?

Untuk penghantaran pada hari yang sama, pesanan mesti dibuat sebelum 16:00 mengikut zon waktu tempatan penerima. Semasa musim puncak seperti Hari Valentine, Hari Ibu, Krismas dan Paskah, waktu tutup mungkin lebih awal.

Apakah maklumat yang perlu saya sertakan semasa membatalkan pesanan?

Sila sertakan nombor pesanan khusus anda dan hantar permintaan pembatalan secara bertulis secepat mungkin.

Adakah pesanan dianggap dihantar jika bunga ditinggalkan dengan concierge atau penerimaan?

Ya. Jika bunga ditinggalkan kepada orang yang sesuai, concierge, kaunter penerimaan atau kakitangan bangunan, pesanan boleh dianggap telah dihantar.

Adakah nombor telefon penerima wajib untuk penghantaran di Novel?

Nombor telefon tempatan amat disyorkan dan dalam beberapa kes mungkin diperlukan. Ia membantu florist mengatur penghantaran jika ada masalah alamat atau halangan akses.

Adakah penghantaran ke institusi awam dijamin?

Penghantaran ke institusi awam tidak sentiasa dapat dijamin kerana peraturan akses, polisi penerimaan dan prosedur penghantaran dalaman berbeza mengikut lokasi.

Bolehkah bayaran balik dibuat jika penghantaran kek gagal?

Oleh sebab kek mudah rosak dan dibuat mengikut pesanan, bayaran balik mungkin tidak tersedia jika percubaan penghantaran gagal selepas kek disediakan dan dihantar untuk penghantaran.

Bolehkah penghantaran tertunda semasa majlis khas?

Semasa tempoh yang sangat sibuk, penghantaran kadang-kadang boleh diselesaikan lebih lewat daripada tarikh yang diminta kerana jumlah pesanan yang tinggi dan cabaran logistik.