Om blomsterlevering i Novel

Denne siden gir et nøye utvalgt første innblikk i produkter for Novel, mens alternativet “Vis hele katalogen” viser et bredere utvalg når du vil utforske alt som er tilgjengelig.

Når du sender til en bedriftsadresse, delt bygning eller et sted med adgangsinstruksjoner i Novel, gir bestilling i god tid før 16:00 mer tid til å behandle leveringsdetaljene.

Blomsterlevering samme dag i Novel håndteres gjennom vårt floristnettverk, men tilgjengeligheten avhenger av bestillingstidspunkt, produktvalg og mottakeradresse.

Når du bestiller til en bestemt anledning i Novel, bør du kontrollere om det valgte produktet er tilgjengelig på datoen du trenger, spesielt for friske blomster og tidssensitive gaver.

Hvis adressen i Novel er en delt bygning eller et sted med adgangskontroll, legg til adgangsinstruksjoner før betaling slik at leveringsdetaljene er tydelige fra start.

Når den nøyaktige leveringsadressen er usikker, kan seksjonene for nærliggende og populære byer hjelpe deg med å finne riktig side i Haute-Savoie (74) før du bestiller til Novel eller et annet sted.

Vanlige spørsmål

Raske svar om leveringsdager, åpningstider, dekningsområder og våre retningslinjer for å hjelpe deg med å sende blomster med tillit.

Hvilke ukedager leverer dere blomster i Novel?

Vi leverer fra mandag til søndag.

Hva er deres vanlige leveringstider i Novel?

Våre lokale blomsterbutikker leverer vanligvis mellom kl. 10:00 og 20:00 i mottakerens tidssone.

Hva er fristen for levering samme dag i Novel?

For levering samme dag må bestillingen legges inn før 16:00 i mottakerens lokale tidssone. I travle høytider som Valentinsdagen, morsdagen, jul og påske kan fristen være tidligere.

Hvilken informasjon bør jeg oppgi når jeg avbestiller en bestilling?

Vennligst oppgi ditt spesifikke ordrenummer og send avbestillingsforespørselen skriftlig så tidlig som mulig.

Betraktes bestillingen som levert hvis blomstene blir lagt igjen hos concierge eller resepsjon?

Ja. Hvis blomstene blir levert til en egnet person, concierge, resepsjon eller bygningspersonale, kan bestillingen regnes som levert.

Er mottakerens telefonnummer påkrevd for levering i Novel?

Et lokalt telefonnummer anbefales på det sterkeste og kan i noen tilfeller være påkrevd. Det hjelper blomsterbutikken med å organisere leveringen hvis det oppstår problemer med adressen eller tilgang.

Er levering til offentlige institusjoner garantert?

Levering til offentlige institusjoner kan ikke alltid garanteres, fordi adgangsregler, resepsjonspolicy og interne leveringsrutiner varierer fra sted til sted.

Kan kakeleveringen refunderes hvis leveringen mislykkes?

Siden kaker er ferskvare og lages på bestilling, kan refusjon være utilgjengelig hvis leveringsforsøket mislykkes etter at kaken er forberedt og sendt ut for levering.

Kan leveringen bli forsinket ved spesielle anledninger?

I svært travle perioder kan leveringen noen ganger skje senere enn ønsket dato på grunn av høyt bestillingsvolum og logistiske utfordringer.