Tentang Pengiriman Bunga di Lucy

Tombol “Lihat Katalog Lengkap” membuka rangkaian produk lengkap untuk Lucy, memberi Anda lebih banyak produk, filter, dan opsi kategori sebelum memesan.

Memesan lebih awal untuk Lucy membuat semuanya lebih tenang; Anda dapat melihat rangkaian lengkap, memilih produk yang tepat, dan menentukan tanggal pengiriman yang sesuai dengan momen tersebut.

Bagi pelanggan yang merencanakan lebih awal, metode pengiriman di Lucy dapat bergantung pada produk dan tanggal yang dipilih. Beberapa pesanan disiapkan oleh florist, sementara yang lain dapat menggunakan pengiriman bunga dalam kotak dan hadiah.

Rangkaian pilihan untuk Lucy dapat mencakup buket, tanaman, kue, cokelat, parfum, dan hadiah pilihan, tetapi opsi akhir bergantung pada alamat dan metode pengiriman.

Saat Anda masih memilih produk, siapkan detail pengiriman: alamat lengkap, nomor telepon lokal, tanggal pilihan, dan catatan apa pun yang dapat membantu pesanan di Lucy.

Beberapa alamat di dekat Lucy mungkin lebih dekat ke kota lain di Mosel (57), sehingga tautan kota terdekat dapat membantu Anda memilih area pengiriman yang paling akurat.

Pertanyaan yang sering diajukan

Jawaban cepat tentang hari, jam pengiriman, area jangkauan, dan kebijakan kami untuk membantu Anda mengirim bunga dengan percaya diri.

Pada hari apa saja Anda mengirim bunga di Lucy?

Kami mengirim dari Senin sampai Minggu.

Apa jam pengiriman normal Anda di Lucy?

Florist lokal kami biasanya mengirim antara pukul 10.00 sampai 20.00 sesuai zona waktu penerima.

Apa batas waktu untuk pengiriman di hari yang sama di Lucy?

Untuk pengiriman di hari yang sama, pesanan harus dilakukan sebelum sesuai zona waktu lokal penerima. Pada periode ramai seperti Valentine, Hari Ibu, Natal, dan Paskah, batas waktunya dapat lebih awal.

Ke area mana saja Anda mengirim di Lucy?

Kami mengirim melalui florist mitra lokal di seluruh Lucy.

Apakah florist akan menelepon penerima untuk menanyakan alamat pengiriman?

Tidak. Florist tidak dapat menelepon penerima untuk menanyakan alamat pengiriman. Pelanggan harus memberikan alamat pengiriman yang lengkap dan benar saat melakukan pemesanan.

Apakah warna bunga bisa diganti?

Ya. Jika warna yang sama tidak tersedia, florist dapat menggantinya dengan alternatif yang sesuai sambil tetap menjaga gaya dan nilai keseluruhan.

Apakah wine atau champagne bisa diganti?

Wine, champagne, atau minuman sejenis biasanya akan dikirim sesuai tipe yang dipilih, seperti merah, putih, atau champagne, meskipun mereknya dapat berbeda jika diperlukan.

Apakah pengiriman kue bisa direfund jika pengiriman gagal?

Karena kue bersifat mudah rusak dan dibuat sesuai pesanan, refund mungkin tidak tersedia jika upaya pengiriman gagal setelah kue disiapkan dan dikirim untuk pengantaran.

Berapa lama saya bisa mengajukan keluhan untuk pesanan yang tidak terkirim?

Keluhan tentang pesanan yang tidak terkirim harus diajukan dalam waktu 7 hari setelah tanggal pengiriman yang seharusnya. Keluhan yang diterima setelah periode ini mungkin tidak dipertimbangkan.