Om blomsterlevering i Lucy

Knappen “Vis hele katalogen” åpner hele produktutvalget for Lucy, med flere produkter, filtre og kategorivalg før du bestiller.

Å bestille i god tid til Lucy tar presset bort: du kan bla gjennom hele utvalget, velge riktig produkt og velge en leveringsdato som passer anledningen.

For kunder som planlegger fremover, kan leveringsmetoden i Lucy avhenge av valgt produkt og dato. Noen bestillinger klargjøres av en florist, mens andre kan bruke levering av blomster og gaver i eske.

Det tilgjengelige utvalget for Lucy kan omfatte buketter, planter, kaker, sjokolade, parfymer og utvalgte gaver, men de endelige alternativene avhenger av adresse og leveringsmetode.

Når du fortsatt vurderer produktet, ha leveringsdetaljene klare: full adresse, lokalt telefonnummer, ønsket dato og eventuelle notater som kan hjelpe bestillingen i Lucy.

Noen adresser nær Lucy kan ligge nærmere en annen by i Mosel (57), derfor kan lenker til nærliggende byer hjelpe deg med å velge det mest presise leveringsområdet.

Vanlige spørsmål

Raske svar om leveringsdager, åpningstider, dekningsområder og våre retningslinjer for å hjelpe deg med å sende blomster med tillit.

Hvilke ukedager leverer dere blomster i Lucy?

Vi leverer fra mandag til søndag.

Hva er deres vanlige leveringstider i Lucy?

Våre lokale blomsterbutikker leverer vanligvis mellom kl. 10:00 og 20:00 i mottakerens tidssone.

Hva er fristen for levering samme dag i Lucy?

For levering samme dag må bestillingen legges inn før i mottakerens lokale tidssone. I travle høytider som Valentinsdagen, morsdagen, jul og påske kan fristen være tidligere.

Hvilke områder leverer dere til i Lucy?

Vi leverer gjennom lokale samarbeidende blomsterbutikker over hele Lucy.

Kommer blomsterbutikken til å ringe mottakeren for å spørre om leveringsadressen?

Nei. Blomsterbutikken kan ikke ringe mottakeren for å spørre om leveringsadressen. Kunden må oppgi en fullstendig og korrekt leveringsadresse ved bestilling.

Kan blomsterfarger erstattes?

Ja. Hvis en eksakt farge ikke er tilgjengelig, kan blomsterbutikken erstatte den med et passende alternativ samtidig som det generelle uttrykket og verdien beholdes.

Kan vin eller champagne erstattes?

Vin, champagne eller lignende drikkevarer leveres vanligvis i henhold til valgt type, som rødvin, hvitvin eller champagne, selv om merket kan variere ved behov.

Kan kakeleveringen refunderes hvis leveringen mislykkes?

Siden kaker er ferskvare og lages på bestilling, kan refusjon være utilgjengelig hvis leveringsforsøket mislykkes etter at kaken er forberedt og sendt ut for levering.

Hvor lenge har jeg på meg til å klage på en ikke-levert bestilling?

Klager på ikke-leverte bestillinger må sendes innen 7 dager etter den planlagte leveringsdatoen. Klager mottatt etter denne perioden kan hende ikke blir vurdert.