O dostavi cvetja v Lucy

Gumb »Oglejte si celoten katalog« odpre celotno ponudbo izdelkov za Lucy ter vam pred naročilom ponudi več izdelkov, filtrov in možnosti kategorij.

Naročilo vnaprej za Lucy razbremeni pritisk: lahko pregledate celotno ponudbo, izberete pravi izdelek in določite datum dostave, ki ustreza priložnosti.

Za stranke, ki načrtujejo vnaprej, je način dostave v Lucy lahko odvisen od izbranega izdelka in datuma. Nekatera naročila pripravi cvetličar, druga pa lahko uporabijo dostavo cvetja in daril v škatli.

Razpoložljiva ponudba za Lucy lahko vključuje šopke, rastline, torte, čokolade, parfume in izbrana darila, končne možnosti pa so odvisne od naslova in načina dostave.

Ko se še odločate o izdelku, imejte pripravljene podatke za dostavo: celoten naslov, lokalno telefonsko številko, želeni datum in morebitna navodila, ki lahko pomagajo pri naročilu v Lucy.

Nekateri naslovi blizu Lucy so lahko bližje drugemu kraju v Moselle (57), zato vam povezave do bližnjih mest pomagajo izbrati najnatančnejše območje dostave.

Pogosto zastavljena vprašanja

Hitri odgovori o dnevih dostave, urah, območjih pokritosti in naših pravilnikih, ki vam bodo pomagali pri pošiljanju rož z zaupanjem.

Katere dni v tednu dostavljate cvetje v Lucy?

Dostavljamo od ponedeljka do sobote. Dostava ob nedeljah ni na voljo.

Kakšen je običajen čas dostave v Lucy?

Naši lokalni cvetličarji običajno dostavljajo med 10:00 in 20:00 po časovnem pasu prejemnika.

Do kdaj moram oddati naročilo za dostavo cvetja še isti dan v Lucy?

Za dostavo še isti dan mora biti naročilo oddano pred 16:00 po lokalnem času prejemnika. Ob največjih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič in velika noč, je lahko rok za naročilo zgodnejši.

Na katera območja dostavljate v Lucy?

Dostavo izvajamo prek lokalnih partnerskih cvetličarjev po vsem območju Lucy.

Ali bo cvetličar poklical prejemnika in ga vprašal za naslov dostave?

Ne. Cvetličar ne more poklicati prejemnika, da bi ga vprašal za naslov dostave. Stranka mora ob oddaji naročila navesti popoln in pravilen naslov dostave.

Ali se lahko barve cvetja zamenjajo?

Da. Če točna barva ni na voljo, jo lahko cvetličar nadomesti z ustrezno alternativo, pri tem pa si prizadeva ohraniti celoten slog in vrednost.

Ali se lahko vino ali šampanjec zamenjata?

Vino, šampanjec ali podobne pijače bodo običajno dobavljene glede na izbrano vrsto, na primer rdeče, belo ali šampanjec, čeprav se lahko blagovna znamka po potrebi razlikuje.

Ali je mogoče povračilo za dostavo torte, če dostava ni uspešna?

Ker so torte hitro pokvarljive in pripravljene po naročilu, vračilo kupnine morda ni na voljo, če poskus dostave ni uspešen po tem, ko je bila torta pripravljena in poslana v dostavo.

Koliko časa imam za pritožbo glede nedostavljenega naročila?

Pritožbe glede nedostavljenih naročil je treba oddati v 7 dneh po predvidenem datumu dostave. Pritožbe, prejete po tem obdobju, morda ne bodo obravnavane.