Perihal Penghantaran Bunga di Lucy

Butang “Lihat Katalog Penuh” membuka rangkaian produk lengkap untuk Lucy, memberi anda lebih banyak produk, penapis dan pilihan kategori sebelum membuat pesanan.

Membuat pesanan awal untuk Lucy mengurangkan tekanan; anda boleh melihat rangkaian penuh, memilih produk yang tepat dan menetapkan tarikh penghantaran yang sesuai dengan majlis.

Bagi pelanggan yang merancang awal, kaedah penghantaran di Lucy mungkin bergantung pada produk dan tarikh yang dipilih. Sesetengah pesanan disediakan oleh florist, manakala yang lain mungkin menggunakan penghantaran bunga berkotak dan hadiah.

Rangkaian yang tersedia untuk Lucy mungkin merangkumi sejambak bunga, tanaman, kek, coklat, minyak wangi dan hadiah terpilih, tetapi pilihan akhir bergantung pada alamat dan kaedah penghantaran.

Apabila anda masih memilih produk, sediakan butiran penghantaran: alamat penuh, nombor telefon tempatan, tarikh pilihan dan sebarang nota yang boleh membantu pesanan di Lucy.

Sesetengah alamat berhampiran Lucy mungkin lebih dekat dengan bandar lain di Moselle (57), jadi pautan bandar berdekatan boleh membantu anda memilih kawasan penghantaran yang paling tepat.

Soalan yang kerap ditanya

Jawapan pantas tentang hari penghantaran, waktu operasi, kawasan liputan dan dasar kami untuk membantu anda menghantar bunga dengan yakin.

Pada hari apakah anda menghantar bunga di Lucy?

Kami menghantar dari Isnin hingga Ahad.

Apakah waktu penghantaran biasa anda di Lucy?

Florist tempatan kami biasanya menghantar antara 10:00 pagi hingga 8:00 malam mengikut zon waktu penerima.

Apakah waktu tutup untuk penghantaran pada hari yang sama di Lucy?

Untuk penghantaran pada hari yang sama, pesanan mesti dibuat sebelum 16:00 mengikut zon waktu tempatan penerima. Semasa musim puncak seperti Hari Valentine, Hari Ibu, Krismas dan Paskah, waktu tutup mungkin lebih awal.

Di kawasan mana anda menghantar di Lucy?

Kami menghantar melalui florist rakan kongsi tempatan di seluruh Lucy.

Adakah florist akan menelefon penerima untuk mendapatkan alamat penghantaran?

Tidak. Florist tidak boleh menelefon penerima untuk bertanya alamat penghantaran. Pelanggan mesti memberikan alamat penghantaran yang lengkap dan tepat semasa membuat pesanan.

Bolehkah warna bunga diganti?

Ya. Jika warna yang sama tidak tersedia, florist boleh menggantikannya dengan pilihan lain yang sesuai sambil mengekalkan gaya dan nilai keseluruhan.

Bolehkah wain atau champagne diganti?

Wain, champagne atau minuman seumpamanya biasanya dibekalkan mengikut jenis yang dipilih, seperti merah, putih atau champagne, walaupun jenama mungkin berbeza jika perlu.

Bolehkah bayaran balik dibuat jika penghantaran kek gagal?

Oleh sebab kek mudah rosak dan dibuat mengikut pesanan, bayaran balik mungkin tidak tersedia jika percubaan penghantaran gagal selepas kek disediakan dan dihantar untuk penghantaran.

Berapa lama saya ada untuk membuat aduan bagi pesanan yang tidak dihantar?

Aduan bagi pesanan yang tidak dihantar hendaklah dihantar dalam tempoh 7 hari selepas tarikh penghantaran yang sepatutnya. Aduan yang diterima selepas tempoh ini mungkin tidak dipertimbangkan.