O doručování květin v Ecrille

Stálí zákazníci, kteří už vědí, co chtějí, mohou použít možnost „Zobrazit celý katalog“, přejít rovnou na širší výběr pro Ecrille a rychleji najít známý produkt.

Pokud pro Ecrille nestihnete uzávěrku 16:00, objednávka se obvykle přesune na nejbližší dostupné datum doručení zobrazené v pokladně.

Objednávka na stejný den v Ecrille se zpracovává jinak než mnoho objednávek na budoucí datum: tam, kde je to dostupné, čerstvé květiny obvykle připravuje místní květinář nebo květinářství blízko příjemce.

Zákazníci, kteří se ještě rozhodují, co poslat do Ecrille, mohou v katalogu porovnat čerstvé květiny, dárkové koše, čokolády, dorty a parfémy, přičemž dostupnost se potvrdí před platbou.

Zákazníci objednávající ze zahraničí by si měli před odesláním objednávky dvakrát zkontrolovat místní formát adresy, telefonní číslo příjemce a preferované datum doručení pro Ecrille.

Když je příjemce v menším místě poblíž Ecrille, kontrola blízkých doručovacích lokalit, jako jsou Orgelet, Plaisia, La Tour-du-Meix, Sarrogna, Chaveria, vám může pomoci najít nejpřesnější stránku před zadáním objednávky.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Ecrille?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Ecrille?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Ecrille?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 16:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Kde najdu úplné obchodní podmínky pro Ecrille?

Naše úplné obchodní podmínky najdete na {TERMS_URL}.

Jaké informace jsou potřeba pro doručení květin v Ecrille?

Uveďte prosím celé jméno příjemce, úplnou doručovací adresu, místní telefonní číslo, pokud je k dispozici, datum doručení a veškeré užitečné pokyny k doručení.

Lze nahradit druh květin?

Ano. Pokud konkrétní květina není dostupná, může florista použít vhodnou alternativu stejné nebo vyšší hodnoty, aby co nejlépe odpovídala původnímu požadavku.

Mohu objednat další dárky bez květin?

V mnoha případech musí být další dárky, dorty nebo čokolády objednány společně s květinami. Pokud jsou květiny vyžadovány, pokladna vás může vyzvat, abyste nejprve přidali květinový produkt.

Lze vrátit peníze za doručení dortu, pokud se doručení nezdaří?

Protože dorty jsou rychle se kazící a připravované na objednávku, náhrada nemusí být k dispozici, pokud pokus o doručení selže poté, co byl dort připraven a odeslán k doručení.

Jak mohu podat reklamaci k objednávce květin?

Reklamace by měla být zaslána písemně spolu s jasnými fotografiemi kytice, včetně fotografie shora a z boku.