O donáške kvetov v Ecrille

Stáli zákazníci, ktorí už vedia, čo chcú, môžu použiť možnosť „Zobraziť celý katalóg“, prejsť priamo na širší výber pre Ecrille a rýchlejšie nájsť známy produkt.

Ak zmeškáte uzávierku pre Ecrille, objednávka sa zvyčajne presunie na najbližší dostupný dátum doručenia zobrazený v pokladni.

Objednávka na ten istý deň v Ecrille sa spracúva inak než mnohé objednávky na budúci dátum: tam, kde je to dostupné, čerstvé kvety zvyčajne pripravuje miestny kvetinár alebo kvetinárstvo blízko príjemcu.

Zákazníci, ktorí sa ešte rozhodujú, čo poslať do Ecrille, si môžu v katalógu porovnať čerstvé kvety, darčekové koše, čokolády, torty a parfumy, pričom dostupnosť sa potvrdí pred platbou.

Zákazníci objednávajúci zo zahraničia by si mali pred odoslaním objednávky dvakrát skontrolovať miestny formát adresy, telefónne číslo príjemcu a preferovaný dátum doručenia pre Ecrille.

Keď sa príjemca nachádza v menšom mieste pri Ecrille, kontrola blízkych doručovacích lokalít, ako sú Orgelet, Plaisia, La Tour-du-Meix, Sarrogna, Chaveria, vám môže pomôcť nájsť najpresnejšiu stránku pred zadaním objednávky.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Ecrille?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Ecrille?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Ecrille?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Kde si môžem pozrieť úplné obchodné podmienky pre Ecrille?

Naše úplné obchodné podmienky nájdete na https://www.flowers4france.com/sk/terms-conditions/.

Aké údaje sú potrebné na doručenie kvetov v Ecrille?

Uveďte, prosím, celé meno príjemcu, úplnú doručovaciu adresu, miestne telefónne číslo, ak je dostupné, dátum doručenia a akékoľvek užitočné pokyny k doručeniu.

Môže byť nahradený druh kvetov?

Áno. Ak konkrétny kvet nie je dostupný, kvetinárstvo môže použiť vhodnú alternatívu rovnakej alebo vyššej hodnoty, aby sa čo najviac priblížilo pôvodnej požiadavke.

Môžem si objednať ďalšie darčeky bez kvetov?

V mnohých prípadoch musia byť ďalšie darčeky, torty alebo čokolády objednané spolu s kvetmi. Ak sú kvety povinné, pokladňa vás môže požiadať, aby ste najskôr pridali kvetinový produkt.

Je možné vrátiť peniaze za doručenie torty, ak doručenie neprebehne úspešne?

Keďže torty sú rýchlo sa kaziace a pripravujú sa na objednávku, vrátenie peňazí nemusí byť možné, ak bol pokus o doručenie neúspešný po tom, čo bola torta pripravená a odoslaná na doručenie.

Ako môžem podať reklamáciu na svoju objednávku kvetov?

Reklamácie je potrebné poslať písomne s jasnými fotografiami kytice vrátane fotografií zhora aj zboku.