Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Ecrille

Palaavat asiakkaat, jotka tietävät jo mitä etsivät, voivat käyttää “View Full Catalog” -vaihtoehtoa siirtyäkseen suoraan laajempaan valikoimaan kohteeseen Ecrille ja löytääkseen tutun tuotteen nopeammin.

Jos määräaika 16:00 kohteeseen Ecrille menee ohi, tilaus siirtyy yleensä seuraavaan kassalla näytettävään saatavilla olevaan toimituspäivään.

Saman päivän tilaus kohteessa Ecrille käsitellään eri tavalla kuin monet tuleville päiville tehdyt tilaukset: siellä missä palvelu on saatavilla, tuoreet kukat valmistellaan yleensä paikallisen floristin tai vastaanottajaa lähellä olevan kukkakaupan kautta.

Asiakkaat, jotka vielä miettivät mitä lähettää kohteeseen Ecrille, voivat vertailla katalogissa tuoreita kukkia, lahjakoreja, suklaata, kakkuja ja hajuvesiä, ja saatavuus vahvistetaan ennen maksua.

Ulkomailta tilaavien asiakkaiden kannattaa tarkistaa paikallinen osoitemuoto, vastaanottajan puhelinnumero ja haluttu toimituspäivä kohteeseen Ecrille ennen tilauksen lähettämistä.

Kun vastaanottaja on pienemmässä paikassa lähellä Ecrille, lähialueiden toimituspaikkojen, kuten Orgelet, Plaisia, La Tour-du-Meix, Sarrogna, Chaveria, tarkistaminen voi auttaa löytämään tarkimman sivun ennen tilauksen tekemistä.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Ecrillessä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Ecrillessä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Ecrillessä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen 16:00 vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Mistä löydän täydelliset ehdot ja toimitusehdot Ecrillelle?

Löydät täydelliset ehdot ja toimitusehdot osoitteesta /fi/terms-conditions/.

Mitä tietoja tarvitaan kukkien toimitukseen Ecrillessä?

Anna vastaanottajan koko nimi, täydellinen toimitusosoite, paikallinen puhelinnumero, jos saatavilla, toimituspäivä sekä mahdolliset hyödylliset toimitusohjeet.

Voidaanko kukkalaji korvata?

Kyllä. Jos tietty kukka ei ole saatavilla, kukkakauppias voi käyttää sopivaa vaihtoehtoa, joka on arvoltaan yhtä suuri tai suurempi, jotta alkuperäinen toive toteutuisi mahdollisimman hyvin.

Voinko tilata lisälahjoja ilman kukkia?

Monissa tapauksissa lisälahjat, kakut tai suklaat on tilattava kukkien kanssa. Jos kukat vaaditaan, kassalla saatetaan pyytää lisäämään ensin kukkatuote.

Voiko kakun toimituksesta saada hyvityksen, jos toimitus epäonnistuu?

Koska kakut ovat helposti pilaantuvia ja valmistetaan tilauksesta, hyvitys ei välttämättä ole mahdollinen, jos toimitusyritys epäonnistuu sen jälkeen, kun kakku on valmistettu ja lähetetty toimitukseen.

Miten teen reklamaation kukkatilauksestani?

Reklamaatiot tulee lähettää kirjallisesti ja mukaan on liitettävä selkeät kuvat kimpusta, mukaan lukien kuvat ylhäältä ja sivulta.