O doručování květin v Castera-Loubix

Pro zákazníky, kteří objednávají do Castera-Loubix z jiné země, je celý katalog užitečný, protože před odesláním objednávky ukazuje širší výběr produktů.

Před platbou pokladna potvrdí dostupná data pro Castera-Loubix. Doručení ve stejný den může být možné tam, kde je nabízeno, pokud je objednávka zadána před 16:00.

Objednávka na stejný den v Castera-Loubix se zpracovává jinak než mnoho objednávek na budoucí datum: tam, kde je to dostupné, čerstvé květiny obvykle připravuje místní květinář nebo květinářství blízko příjemce.

Čerstvé kytice, rostliny a vybrané dárky mohou mít v Castera-Loubix různé způsoby doručení, proto jsou některé produkty dostupné dříve než jiné.

Pro doručení domů v Castera-Loubix dávají celé jméno příjemce, úplná adresa a místní telefonní číslo objednávce nejlepší šanci dorazit ke správné osobě hned napoprvé.

Castera-Loubix je jednou z oblastí doručení pokrytých v rámci Pyreneje-Atlantiques (64), takže zákazníci posílající do regionu mohou použít seznam měst a najít správnou lokalitu pro adresu příjemce.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Castera-Loubix?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Castera-Loubix?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Castera-Loubix?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 16:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Jaké informace mám uvést při rušení objednávky?

Uveďte prosím číslo své objednávky a zašlete žádost o zrušení písemně co nejdříve.

Co se stane, pokud příjemce nezvedá telefon?

Florista se může stále pokusit o doručení, zanechat květiny vhodné osobě nebo podle situace a doručovací adresy zajistit jiné místní řešení.

Lze květiny doručit do nemocnic v Castera-Loubix?

Doručení do nemocnice může být možné tam, kde nemocnice přijímá květiny. Uveďte prosím název nemocnice, adresu, oddělení, číslo pokoje, jméno příjemce a telefonní číslo, pokud je k dispozici.

Může se dekorace dortu lišit od obrázku na webu?

Ano. Florista nebo dodavatel se bude snažit co nejvíce přiblížit designu, ale mohou se vyskytnout drobné odchylky v dekoraci.

Mohou během zvláštních příležitostí nastat náhrady květin?

Ano. Během špičky mohou floristé kvůli vysoké poptávce a omezené dostupnosti potřebovat nahradit barvy nebo druhy květin bez předchozí konzultace.

Jak dlouho mám na reklamaci nedoručené objednávky?

Reklamace nedoručených objednávek by měla být podána do 7 dnů po plánovaném datu doručení. Reklamace podané po této lhůtě nemusí být posuzovány.