Tentang Pengiriman Bunga di Castera-Loubix

Bagi pelanggan yang memesan ke Castera-Loubix dari negara lain, katalog lengkap sangat membantu karena menampilkan rangkaian produk yang lebih luas sebelum pesanan dibuat.

Sebelum pembayaran, checkout mengonfirmasi tanggal yang tersedia untuk Castera-Loubix. Pengiriman hari yang sama dapat dilakukan jika ditawarkan ketika pesanan dibuat sebelum 16:00.

Pesanan hari yang sama di Castera-Loubix ditangani berbeda dari banyak pesanan bertanggal mendatang: jika tersedia, bunga segar biasanya disiapkan melalui florist lokal atau toko bunga yang dekat dengan penerima.

Buket bunga segar, tanaman, dan hadiah pilihan dapat menggunakan metode pengiriman yang berbeda di Castera-Loubix, sehingga beberapa produk bisa tersedia lebih cepat dibandingkan yang lain.

Untuk pengiriman ke rumah di Castera-Loubix, nama lengkap penerima, alamat lengkap, dan nomor telepon lokal memberi pesanan peluang terbaik untuk sampai kepada orang yang tepat sejak percobaan pertama.

Castera-Loubix adalah salah satu area pengiriman yang tercakup dalam Pyrenees-Atlantiques (64), sehingga pelanggan yang mengirim ke wilayah ini dapat menggunakan daftar kota untuk menemukan lokasi yang tepat sesuai alamat penerima.

Pertanyaan yang sering diajukan

Jawaban cepat tentang hari, jam pengiriman, area jangkauan, dan kebijakan kami untuk membantu Anda mengirim bunga dengan percaya diri.

Pada hari apa saja Anda mengirim bunga di Castera-Loubix?

Kami mengirim dari Senin sampai Minggu.

Apa jam pengiriman normal Anda di Castera-Loubix?

Florist lokal kami biasanya mengirim antara pukul 10.00 sampai 20.00 sesuai zona waktu penerima.

Apa batas waktu untuk pengiriman di hari yang sama di Castera-Loubix?

Untuk pengiriman di hari yang sama, pesanan harus dilakukan sebelum 16:00 sesuai zona waktu lokal penerima. Pada periode ramai seperti Valentine, Hari Ibu, Natal, dan Paskah, batas waktunya dapat lebih awal.

Informasi apa yang harus saya sertakan saat membatalkan pesanan?

Silakan cantumkan nomor pesanan Anda dan kirim permintaan pembatalan secara tertulis sesegera mungkin.

Apa yang terjadi jika penerima tidak menjawab telepon?

Florist mungkin tetap mencoba mengantarkan, menitipkan bunga kepada pihak yang sesuai, atau mengatur solusi lokal lain tergantung situasi dan alamat pengiriman.

Apakah bunga bisa dikirim ke rumah sakit di Castera-Loubix?

Pengiriman ke rumah sakit mungkin bisa dilakukan jika rumah sakit menerima bunga. Mohon cantumkan nama rumah sakit, alamat, departemen, nomor kamar, nama penerima, dan nomor telepon jika tersedia.

Apakah dekorasi kue bisa berbeda dari gambar di website?

Ya. Florist atau pemasok akan berusaha menyesuaikan desain seakurat mungkin, tetapi perbedaan kecil pada dekorasi bisa saja terjadi.

Apakah substitusi bunga bisa terjadi saat acara spesial?

Ya. Pada periode sibuk, florist mungkin perlu mengganti warna atau jenis bunga tanpa konsultasi terlebih dahulu karena tingginya permintaan dan keterbatasan stok.

Berapa lama saya bisa mengajukan keluhan untuk pesanan yang tidak terkirim?

Keluhan tentang pesanan yang tidak terkirim harus diajukan dalam waktu 7 hari setelah tanggal pengiriman yang seharusnya. Keluhan yang diterima setelah periode ini mungkin tidak dipertimbangkan.