O dostavi cvetja v Castera-Loubix

Za stranke, ki naročajo v Castera-Loubix iz druge države, je celoten katalog koristen, saj pred oddajo naročila prikaže širši izbor izdelkov.

Pred plačilom zaključek nakupa potrdi razpoložljive datume za Castera-Loubix. Dostava še isti dan je lahko mogoča tam, kjer je ponujena, če je naročilo oddano pred 16:00.

Naročilo za isti dan v Castera-Loubix se obravnava drugače kot številna naročila za prihodnji datum: kjer je na voljo, sveže cvetje običajno pripravi lokalna cvetličarna ali trgovina s cvetjem blizu prejemnika.

Sveži šopki, rastline in izbrana darila se lahko v Castera-Loubix dostavljajo na različne načine, zato so nekateri izdelki na voljo prej kot drugi.

Pri dostavi na dom v Castera-Loubix polno ime prejemnika, popoln naslov in lokalna telefonska številka dajejo naročilu najboljšo možnost, da že prvič doseže pravo osebo.

Castera-Loubix je eno od območij dostave, pokritih v Atlantski Pireneji (64), zato lahko stranke, ki pošiljajo v regijo, uporabijo seznam mest za iskanje pravilne lokacije za naslov prejemnika.

Pogosto zastavljena vprašanja

Hitri odgovori o dnevih dostave, urah, območjih pokritosti in naših pravilnikih, ki vam bodo pomagali pri pošiljanju rož z zaupanjem.

Katere dni v tednu dostavljate cvetje v Castera-Loubix?

Dostavljamo od ponedeljka do sobote. Dostava ob nedeljah ni na voljo.

Kakšen je običajen čas dostave v Castera-Loubix?

Naši lokalni cvetličarji običajno dostavljajo med 10:00 in 20:00 po časovnem pasu prejemnika.

Do kdaj moram oddati naročilo za dostavo cvetja še isti dan v Castera-Loubix?

Za dostavo še isti dan mora biti naročilo oddano pred 16:00 po lokalnem času prejemnika. Ob največjih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič in velika noč, je lahko rok za naročilo zgodnejši.

Katere podatke naj vključim pri preklicu naročila?

Prosimo, navedite svojo točno številko naročila in zahtevo za preklic čim prej pošljite v pisni obliki.

Kaj se zgodi, če prejemnik ne odgovori na telefon?

Cvetličar lahko kljub temu poskusi dostavo, cvetje pusti pri ustrezni osebi ali poišče drugo lokalno rešitev glede na situacijo in naslov dostave.

Ali je mogoče cvetje dostaviti v bolnišnice v Castera-Loubix?

Dostava v bolnišnico je lahko mogoča, kjer bolnišnica sprejema cvetje. Prosimo, navedite ime bolnišnice, naslov, oddelek, številko sobe, ime prejemnika in telefonsko številko, kjer je na voljo.

Ali se lahko dekoracija torte razlikuje od slike na spletnem mestu?

Da. Cvetličar ali dobavitelj bo poskušal čim bolj slediti izbranemu dizajnu, vendar lahko pride do manjših razlik v dekoraciji.

Ali lahko ob posebnih priložnostih pride do zamenjav cvetja?

Da. V obdobjih največjega povpraševanja bodo cvetličarji zaradi velikega povpraševanja in omejene razpoložljivosti morda morali brez predhodnega posvetovanja zamenjati barve ali vrste cvetja.

Koliko časa imam za pritožbo glede nedostavljenega naročila?

Pritožbe glede nedostavljenih naročil je treba oddati v 7 dneh po predvidenem datumu dostave. Pritožbe, prejete po tem obdobju, morda ne bodo obravnavane.