Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Castera-Loubix

Asiakkaille, jotka tilaavat kohteeseen Castera-Loubix toisesta maasta, koko katalogi on hyödyllinen, koska se näyttää laajemman tuotevalikoiman ennen tilauksen tekemistä.

Ennen maksua kassa vahvistaa saatavilla olevat päivät kohteeseen Castera-Loubix. Saman päivän toimitus voi olla mahdollinen siellä, missä sitä tarjotaan, kun tilaus tehdään ennen 16:00.

Saman päivän tilaus kohteessa Castera-Loubix käsitellään eri tavalla kuin monet tuleville päiville tehdyt tilaukset: siellä missä palvelu on saatavilla, tuoreet kukat valmistellaan yleensä paikallisen floristin tai vastaanottajaa lähellä olevan kukkakaupan kautta.

Tuoreet kimput, kasvit ja valitut lahjat voidaan toimittaa kohteessa Castera-Loubix eri toimitustavoilla, minkä vuoksi osa tuotteista on saatavilla muita nopeammin.

Kotitoimituksessa kohteessa Castera-Loubix vastaanottajan koko nimi, täydellinen osoite ja paikallinen puhelinnumero antavat tilaukselle parhaat mahdollisuudet tavoittaa oikea henkilö ensimmäisellä kerralla.

Castera-Loubix on yksi alueella Pyrenees-Atlantiques (64) katetuista toimitusalueista, joten alueelle lähettävät asiakkaat voivat käyttää kaupunkiluetteloa löytääkseen vastaanottajan osoitteelle oikean sijainnin.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Castera-Loubixssä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Castera-Loubixssä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Castera-Loubixssä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen 16:00 vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Mitä tietoja minun pitäisi sisällyttää peruuttaessani tilausta?

Ilmoita tilausnumerosi ja lähetä peruutuspyyntö kirjallisesti mahdollisimman aikaisin.

Mitä tapahtuu, jos vastaanottaja ei vastaa puhelimeen?

Kukkakauppias voi silti yrittää toimitusta, jättää kukat sopivalle henkilölle tai järjestää muun paikallisen ratkaisun tilanteesta ja toimitusosoitteesta riippuen.

Voidaanko kukkia toimittaa sairaaloihin Castera-Loubixssä?

Toimitus sairaalaan voi olla mahdollinen, jos sairaala hyväksyy kukat. Anna sairaalan nimi, osoite, osasto, huonenumero, vastaanottajan nimi ja puhelinnumero, jos saatavilla.

Voiko kakun koristelu poiketa verkkosivun kuvasta?

Kyllä. Kukkakauppias tai toimittaja pyrkii mahdollisimman tarkkaan vastaavuuteen, mutta pieniä eroja koristelussa voi esiintyä.

Voiko kukkia korvata erikoistilaisuuksissa?

Kyllä. Sesonkihuipuissa kukkakauppiaiden voi olla tarpeen vaihtaa kukkien värejä tai kukkalajeja ilman ennakkokonsultaatiota suuren kysynnän ja rajallisen saatavuuden vuoksi.

Kuinka kauan minulla on aikaa reklamoida toimittamatta jääneestä tilauksesta?

Toimittamatta jääneitä tilauksia koskevat reklamaatiot tulee tehdä 7 päivän kuluessa suunnitellusta toimituspäivästä. Tämän ajan jälkeen tulleita reklamaatioita ei välttämättä käsitellä.