Om blomsterlevering i Castera-Loubix

For kunder som bestiller til Castera-Loubix fra et annet land, er hele katalogen nyttig fordi den viser et bredere produktsortiment før bestillingen legges inn.

Før betaling bekrefter utsjekken tilgjengelige datoer for Castera-Loubix. Levering samme dag kan være mulig der det tilbys, når bestillingen legges inn før 16:00.

En bestilling samme dag i Castera-Loubix behandles annerledes enn mange bestillinger med fremtidig dato: der det er tilgjengelig, klargjøres friske blomster vanligvis av en lokal florist eller blomsterbutikk nær mottakeren.

Friske buketter, planter og utvalgte gaver kan ha ulike leveringsmetoder i Castera-Loubix, og derfor er noen produkter tilgjengelige tidligere enn andre.

For hjemmelevering i Castera-Loubix gir mottakerens fulle navn, komplette adresse og lokale telefonnummer bestillingen best sjanse til å nå riktig person første gang.

Castera-Loubix er ett av leveringsområdene som dekkes innenfor Pyreneene-Atlantiques (64), så kunder som sender til regionen kan bruke bylisten for å finne riktig sted for mottakerens adresse.

Vanlige spørsmål

Raske svar om leveringsdager, åpningstider, dekningsområder og våre retningslinjer for å hjelpe deg med å sende blomster med tillit.

Hvilke ukedager leverer dere blomster i Castera-Loubix?

Vi leverer fra mandag til søndag.

Hva er deres vanlige leveringstider i Castera-Loubix?

Våre lokale blomsterbutikker leverer vanligvis mellom kl. 10:00 og 20:00 i mottakerens tidssone.

Hva er fristen for levering samme dag i Castera-Loubix?

For levering samme dag må bestillingen legges inn før 16:00 i mottakerens lokale tidssone. I travle høytider som Valentinsdagen, morsdagen, jul og påske kan fristen være tidligere.

Hvilken informasjon bør jeg oppgi når jeg avbestiller en bestilling?

Vennligst oppgi ditt spesifikke ordrenummer og send avbestillingsforespørselen skriftlig så tidlig som mulig.

Hva skjer hvis mottakeren ikke svarer på telefonen?

Blomsterbutikken kan fortsatt prøve å levere, legge blomstene hos en egnet person eller finne en annen lokal løsning avhengig av situasjonen og leveringsadressen.

Kan blomster leveres til sykehus i Castera-Loubix?

Sykehuslevering kan være mulig der sykehuset godtar blomster. Oppgi sykehusnavn, adresse, avdeling, romnummer, mottakerens navn og telefonnummer hvis tilgjengelig.

Kan kakens dekorasjon avvike fra bildet på nettsiden?

Ja. Blomsterbutikken eller leverandøren vil forsøke å matche designet så tett som mulig, men mindre variasjoner i dekorasjonen kan forekomme.

Kan det skje blomstererstatninger ved spesielle anledninger?

Ja. I travle perioder kan blomsterbutikker måtte erstatte blomsterfarger eller blomsterarter uten forhåndskonsultasjon på grunn av høy etterspørsel og begrenset tilgjengelighet.

Hvor lenge har jeg på meg til å klage på en ikke-levert bestilling?

Klager på ikke-leverte bestillinger må sendes innen 7 dager etter den planlagte leveringsdatoen. Klager mottatt etter denne perioden kan hende ikke blir vurdert.